“ 上为国家分忧，下为民众解难 ”， 我们全衡态人本着对健康事业的热爱及怀揣着强烈的使命感和社会责任感，积极响应国家政策，充分发挥自身优势，整合各项优势资源，构建行业领先的 智慧 健康 e家 服务平台，并 持续深 耕健康领域，始终朝着“让科技进入家庭，缔造健康品质生活”的美好愿景砥砺前行！ 坚持“以服务为基础，以质量求生存，以科技谋发展，以拼搏获共赢”的服务理 念，为广大客户提供优质高效的健康增值服务，得到了业界和广大消费者的一致好评。

全衡态能得到广大群众的认可，这跟我们全衡态人一直坚守的五心服务标准息息相关。

何为五心服务标准？

一、初心：

不忘初心是新时代企业该有的使命和担当，全衡态作为健康行业标杆，从上到下的所有员工，唯有不忘初心，才能在为百姓谋健康的事业上持之以恒，坚持不懈。我们全衡态十几年来始终朝着“让所有家庭健康、快乐、幸福”的美好愿景，主动承担社会责任，砥砺前行！

不忘初心，方得始终。

二、专心：

全衡态人专心致志做产品，专心致志做服务，确保产品品质及服务品质。

一个企业、一个组织、一个团队，如果聚精会神只做一件事，做好的可能性就比较大；如果东也想做，西也想做，不能做到专一、专注、专心、专业，那么，就不能在某一领域做到最强。全衡态之所以做到健康行业中的领头羊， 是所有全衡态人专心做产品，专心做服务的成果。

三、诚心：

全衡态人坚持诚心待人、诚信做事，只有守诚信的人才会一颗诚心对人。诚心也可以说务实，做出有用的产品，对人们服务周到，全衡态人始终追求微笑待人，时刻把客户放在心上，将心比心，设身处地为顾客着想，用心帮助他们获得健康，客户通过我们的诚心付出收获健康，就是最大的回报。

四、爱心：

全衡态在做好健康事业的同时，在全国各地开展“聚善圆梦，孝爱同行”的爱心主题活动，汇聚社会上具有善心、善念、善行的爱心人士，大力开展“敬老、助学、济困”的三大爱心活动。不断通过爱心善举， 潜移默化温暖人心，改变生活。

一个有爱心的人，内心会充满力量；一个有爱心的企业，会变得温暖如春。一个企业爱心程度，履行社会责任的程度，表明了一个企业的良心，也在一定程度上决定了一个企业的成就。做有爱心的企业，做好产品的企业，是企业提高核心竞争力、品牌建设的重要因素。

五、孝心：

孝爱文化是全衡态的核心文化，全衡态人把孝刻在心里，心怀孝心方能脚踏实地、稳步前行，更懂尊重长辈、孝顺老人。一个有孝心的企业，可以引领一大批人传承和发扬中华孝爱美德，焕新助力美好生活。全衡态孝与爱的坚守，用实实在在的行动，践行孝爱，引领健康行业正能量发展。

（请在wifi条件下观看视频）

2021年3月28日，广东省信用研究会张优怀张会长与《信用观察》栏目组一行走进全衡态及门店进行调研考察采访。在此次调研、考察及采访中，张会长分别对智慧e家的产品、服务、员工和顾客满意度等方面进行了考察，收到了顾客的一致好评，并授予全衡态《广东省信用研究理事单位》、《广东省信用研究会 · 信用建设基地》两个荣誉牌匾。

全衡态荣获《广东省信用研究会理事单位》和《广东省信用研究会·信用建设研究基地》两大殊荣，是广东省信用研究会对全衡态长期以来诚信经营优质产品和提供优质的服务的高度肯定和鼓励，也代表着全衡态信用建设工作又将迈入新的阶段，进入全新的轨道。

从此刻，向未来。全衡态定持续坚守诚信底线和全衡态“五心”服务标准，积极响应国家政策，希望通过诚信的力量，提高消费能力，改善消费环境，居民能消费、敢消费和愿消费！共同创造更美好的生活。为中国经济开启“十四五”规划，迈向全面建设社会主义现代化国家新征程助力加油！